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进入2026年，Exness似乎并未从去年的负面漩涡中脱身，关于其系统不稳定的投诉依然密集。1月，本站连续收到多起关于Exness平台卡盘的投诉。这些投诉不约而同地指向同一个问题：平台在关键时刻出现系统故障，导致用户蒙受损失。
2026开年再现“致命”卡盘
2026年1月17日，一位汇友投诉称，Exness平台连续五天断网，导致他亏损5千美金。这位汇友表示，自己已经将所有断网数据收集并提供给平台进行投诉，但平台拒不赔款。他愤怒地呼吁其他投资者：“大家远离诈骗平台”。
几天后的1月20日，另一则投诉更详细描述了系统问题带来的交易困境。这位汇友表示，当天出现大行情，他的账户浮亏变大，需要立即进行加仓操作。当他尝试通过入金界面追加资金时，却发现界面无法打开，多次尝试均以失败告终。
情急之下，他转而使用手机APP的账户内转功能，想把其他账户的资金调拨过来应对亏损然而，一个奇怪的现象出现了：他名下的五六个账户中，但凡亏损的账户都不显示，无法进行内转操作。他焦急等待，直到账户爆仓后，这些亏损账户的信息才重新刷新出来，却已是无力回天。
Exness的系统性问题持续存在
Exness平台的技术故障问题并非新鲜事。过去一年，类似投诉在FX110网站就已被多次记录和报道，反映了该平台系统性问题的持续存在。
2025年10月，Exness就因“连续卡盘引发爆仓”遭到集中投诉。有投资者反映，在10月16日晚间交易高峰时段，Exness突发大规模卡盘事件，系统瘫痪持续两个多小时，无法入金、无法出金、也无法平仓，导致很多人因为没法获利或止损而爆仓。事后，尽管官方发布了安抚声明，也给出了赔付方案，但不少受害者（特别是资金损失较大的投资者）反映并未获得公平赔付，原因均是Exness认定“达不到赔付条件”。
2025年11月28日，一位Exness投资者因平台出现严重卡盘（服务器延迟或中断），导致两笔黄金（XAUUSD）空单在盈利点位无法平仓，最终在价格反转后爆仓，损失高达3800美元。事后，Exness方面仅同意赔付230美元，与投资者实际损失相差巨大。不过，对于大部分被平台推诿、无视的受害者来说，这已经算是幸运。
面对Exness这类反复出现系统性故障却整改不力的经纪商，普通交易者总是处于极度弱势的地位。
FX110网提醒
Exness在过去一年里显现的问题并非偶然。我们并非全盘否定一家平台，而是警惕一种模式：一个平台若习惯性地将自身技术缺陷和市场波动的代价转嫁给用户，并以拖延和冷处理应对投诉，那么它对投资者而言本身就是最大的风险敞口。
而对于投资者而言，审慎选择永远比事后补救更重要。 这意味着在开户前，应当将交易平台的系统稳定性、客诉处理记录视为与技术指标同等重要的“基本面”进行分析。要知道，在投资世界里，有些“意外”是可以被选择的。
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