“投资时，嘉盛自称‘全球老牌’；出事后，客服只会‘耐心等待’。”一位投资者在经历1800美元出金被法院判定为“涉赌资金”强制充公后，愤然揭露嘉盛平台的冷漠与推诿。

出金变“赌资”，汇友陷入无尽深渊

据汇友描述，2022年7月21日，他在嘉盛平台申请出金1800美元（当时汇率合约人民币12030元）。7月23日，汇友银行账户收到这笔资金到账，打款人显示为王铁民。本以为这只是一次再平常不过的交易，却没想到噩梦就此开始。

2023年11月，汇友的银行卡突然被司法机关冻结。经核实，有几笔资金因来源被认定为“涉赌资金”。汇友表示，这几笔资金都是他在不同平台的外汇出金，其中那笔12030元的资金则属于嘉盛平台出金。尽管汇友积极配合调查并提交材料，法院仍于2024年12月判决将资金强制划扣充公。

对比鲜明，嘉盛一味推诿敷衍

资金被划扣后，主人公第一时间联系了嘉盛平台，毕竟这笔资金是从该平台出金而来。他通过邮件、微信、电话等多种方式，反复向嘉盛平台说明相关情况，并提交了公安机关提供的情况说明、法院的判决书等资料，希望平台方能够协助解决问题。但嘉盛平台的客服回应始终如一：“资料已上交并反馈相关部门，请耐心等待”。这一等，就是5个月。5个月的时间里，汇友无数次追问进展，得到的却只有这句毫无温度的敷衍之词。

讽刺的是，当时汇友还有 4 笔涉及另一家不知名小平台的相同情况资金。在提交资料不到 1 个月内，那家小平台就给他妥善解决和处理了。这种鲜明的对比，让汇友对嘉盛平台无比失望。

警醒投资者

在嘉盛的官网上，一直标榜着"资金安全"、"客户至上"，然而现实却是，当客户资金真正出现问题时，平台展现出的却是推诿责任、消极应对。用户出金由不明第三方打款，从“涉赌资金”到“客服推诿”，平台将风险全数转嫁给用户，但用户何其无辜？嘉盛作为服务提供商，有责任确保资金通道的合法合规，在问题发生后更应积极协助客户解决，而非一味拖延。然而截至目前，嘉盛依然没有给出一个满意的解决方案，既没有赔偿，也不积极协助解决问题。

投资有风险，选择平台更需谨慎。在此，我们要郑重地提醒广大投资者：在选择投资平台时，一定要擦亮眼睛，切勿被表面的光鲜宣传所迷惑，务必深入考察平台的资金安全性、客户服务质量以及历史问题处理记录。只有真正把客户利益放在首位的平台，才值得托付您的血汗钱！

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