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CWG MARKETS锁定了我的账户并没收了我的1000美元存款和利润

投诉单号:204176 投诉平台:CWG MARKETS 投诉类型:出入金问题,挪扣资金,平台交易 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额:1,827 美元 投诉进度:处理中
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FX110网维权中心 审核通过 05-28 16:48:45
灵**. 发起投诉 05-28 16:12:40

初始存款:1000美元

扣除利润:826.76 美元

已锁定资金总额:1,826.76 美元

4月28日: CWG以“流动性低迷时期出现异常交易活动”为由,暂时冻结了我的交易账户,并没收了我826.76美元的盈利。我要求他们提供FIX API日志和技术证明,但他们什么也没提供。

5月6日:经过我坚持不懈的邮件沟通,合规团队终于发来了一份问卷,询问我的交易思路、居住国家等信息。我立即认真地回答了所有问题。

当前状态:我提交合规性答复已经好几天了。他们不仅无视我的邮件,还完全封锁了我访问客户门户的权限。

我无法登录,看不到我的资金,也无法提取我最初的1000美元存款。经纪商审核账户是一回事,但将客户锁定在门户网站之外,扣押其本金,这是违法行为,也是一个巨大的警示信号。

 

我已附上他们的邮件截图以及我的回复。我请求FPA协助CWG Markets解锁我的账户,并返还我的本金和合法收益。

 

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