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DBG Markets盾博入金冻结帐户,划走资金

投诉单号:202804 投诉平台:DBG Markets盾博 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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Q**0 补充投诉 12-25 15:03:04
平台冻结帐户,客服对话,把帐户报过去,客服直接不理!客服不处理
FX110网维权中心 FX110回复 12-25 10:35:13

您好,这些执单建议您可以直接回复给平台让承兑商查看确认,以协助查明资金去向。

Q**0 补充投诉 12-21 18:55:45
这是我们充值到他们第一个钱包的地址,这么好查,干嘛就不认呢!
Q**0 补充投诉 12-21 18:21:38
两张收款地址可以观察
Q**0 补充投诉 12-21 18:19:12
没多久,资金转到他们这个地址
Q**0 补充投诉 12-21 18:18:26
当时入金在此地址:::
FX110网维权中心 FX110回复 12-20 14:06:33

您好,经平台确认您提供的回执单和另一名用户发起的的入金执单相同,但因您提供的执单有问题,无法对应上;另外,承兑商也有确认收款地址不是平台的账户。

若您有其他执单或是入金明细可做为佐证,建议您可直接回复平台提供以利核查处理。

FX110网维权中心 交易商处理中 12-14 13:33:46
FX110网维权中心 FX110处理中 12-14 13:32:52

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

Q**0 补充投诉 12-13 17:52:56
交易哈希追查到钱包进了他们钱包,就是不认
FX110网维权中心 FX110处理中 12-13 17:28:41

您好,关于您提到的"入金到账,马上被冻结跟划走资金",是哪一天发生的事?  相关的入金记录以及和平台的对话截图可补充在此,我们会转达平台处理。

Q**0 发起投诉 12-13 17:10:05
入金到帐,马上冻结帐户,划走帐户资金,说没收到资金,叫我们自己查,客户不处理!哈希查到已经进了盾博钱包,就是不认,黑平台,必须赔偿
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