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    DBG Markets盾博 无法出金 提交申请半个月仍然毫无音讯

    投诉单号：202504 投诉平台：DBG Markets盾博 投诉类型：出入金问题 维权诉求：索还交易资金 维权金额：43,120 美元 投诉进度：已完成
    关注投诉 0 关注 2
    I**3 评价 11-03 20:08:34
    • 服务质量：
    • 处理效率：
    • 纠纷满意度：
    I**3 确认已完成 09-08 14:52:45
    FX110网维权中心 FX110回复 09-01 09:29:40

    已再次发送至邮箱jackchen81@outlook.com。

    I**3 补充投诉 08-31 19:28:55
    你好 我的邮箱并没收到 请再发一次
    FX110网维权中心 FX110回复 08-31 15:40:18

    好的，我们已将投诉方式发至您的邮箱中

    I**3 补充投诉 08-31 15:05:53
    我的邮箱是jackchen81@outlook.com需要英国fca和澳大利亚asic监管机构的投诉协助！烦请帮忙！
    FX110网维权中心 FX110回复 08-28 11:07:35

    您好，若确定要投诉监管，需要您确认账户对应的监管机构，一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到，以及留下您的邮箱，我们会和您说明该监管的投诉方式。

    I**3 补充投诉 08-28 08:51:58
    本人由6月23日提交出金申请至今已经超过两个月，在Fx110提交曝光贴已超过一个月，本人和Fx110的工作人员也多次通过发邮件或其他渠道向DGB盾博平台要求出金，但是该平台仍是无动于衷，至今本人的出金（包括本金）仍然是一分钱没有收到，本人对邮件联系平台要求出金已失去耐心，在此恳求Fx110官方采取更有力的措施，例如置顶公开本人曝光贴在首页或协助本人写信到监管平台投诉等，请对这种不出金的黑平台曝光！
    I**3 补充投诉 08-23 11:50:52
    由6月23号发起出金申请至今已足足两个月，本人仍没有收到任何出金，就连本金都收不到！发了数封询问出金情况邮件到客服邮箱也是没有任何答复！上周该平台的英国专员曾致电我（下图为通话记录），告诉我的账户状态正常，可以出金，但至今已过去一周，出金仍然是审核中的状态，请问一个受监管的合规平台，会两个月都无法出金？烦请官方人员帮我追回应得钱财！
    I**3 补充投诉 08-17 17:25:55
    并没有说原因 ，今天已经找平台客服，得到的又是一个半月前同样的回复“审核中”昨天和平台专员清楚确认了可以正常出金的，今天却又换了说法
    FX110网维权中心 FX110回复 08-17 16:44:34

    您好，关于账户异常需重新审核的状况，平台客服有跟您说明账户异常的原因吗?   

    我们会向平台转达此情况，也建议您同步发邮件反馈给平台，以利加速处理。

    I**3 补充投诉 08-17 15:29:21
    昨天专员致电给我，说我的账户正常可以正常出金，但提交出金申请后，今天又被告知账户异常需重新审核，到底能否正常出金？平台专员亲口确认我可以正常出金的，请别出尔反尔，尽快处理我的出金申请！
    FX110网维权中心 FX110回复 08-15 13:59:06

    好的，因平台处理时间通常不会包含假日，故时间上可能会再有所延后，我们会再和平台确认处理进度。

    I**3 补充投诉 08-15 12:08:13
    平台上周联系我说在一周内会处理好但现在一周已经过去，我还是没有收到任何出金，问题仍然是没有解决。
    FX110网维权中心 FX110回复 08-15 11:19:18

    您好，平台前次回复会在8月8日跟您联系处理。

    您是否已有收到平台邮件或是电话说明?   平台回复您的内容是?  您可补充在此，以利我们和平台确认处理状况。

    I**3 补充投诉 08-15 11:01:12
    在fx110提交曝光已经超过一个月，本人的本金还是一分钱都没有收到！
    FX110网维权中心 FX110回复 08-08 13:20:25

    我们和平台询问了解中，会请平台能否提供违规佐据以及说明目前的处理状况，待有回复会尽快告知您。

    I**3 补充投诉 08-08 13:06:10
    本人不理解 为什么一个本金一个半月都出不了的平台会以100%客诉处理率登上fx110的7月红榜我在fx110上发帖投诉已快一个月，本金还没有收到！我相信fx110是一个公平公正的投诉监督平台，烦请工作人员帮我追回本人的应得钱财！
    I**3 补充投诉 08-08 12:55:40
    另外，本人也没有违规交易，平台说本人违规交易根本没有任何证据，现在本金也出不了，盈利也出不了。
    I**3 补充投诉 08-08 12:36:27
    你好 目前本金和盈利都没有出给我一分钱都没收到
    FX110网维权中心 FX110回复 08-08 11:59:06

    您好，您目前是本金也未审核到账吗?  还是只有平台判定违规交易的盈利未出?

    I**3 补充投诉 08-08 11:43:10
    已经过去一个半月 本人仍然没有收到出金！！！
    FX110网维权中心 FX110回复 07-31 09:24:53

    您好，我们已转达平台您除了电话，尚未收到任何邮件提供违规交易证据。

    目前我们也待平台回复中，若平台一直无任何回复说明，后续您可考虑进一步投诉。

    I**3 补充投诉 07-30 03:30:09
    本人曾在6月28日发邮件至客服邮箱询问出金情况至今过去一个月也没有收到回复！
    I**3 补充投诉 07-30 03:16:25
    6月23号提交出金申请至今一个多月本人仍然没收到过一封邮件 平台的经理只打给我一次说会帮我转达 然后又是半个月毫无音讯本人感到十分无力 没遇到过这种不出金，毫无责任感的平台！恳求fx110的工作人员追回我的血汗钱！
    I**3 补充投诉 07-30 03:07:04
    你好 平台联系过我一次 说不能出盈利只能出本金本人正常交易 他们说我违规交易但一直没提供证据或说明原因这个在fx110排名那么前的平台 出金申请了一个多月没有出金 连一封说明情况的邮件都没有发给我 连唯一一次打给我沟通 还是本人到官网和客服多次要求才约到高贵的平台人员致电给我！
    FX110网维权中心 FX110回复 07-28 17:39:00

    您好，我们已再次转达询问平台处理状况，请问平台是否有回复邮件或有和您联系说明?

    若您的问题已解决，也再请您告知了。

    FX110网维权中心 FX110回复 07-17 10:48:40

    好的，我们已将您的状况再次转达平台了解中，会请平台能否提供具体的违规佐据以及说明出金的审核情况，一有回复会告知您

    I**3 补充投诉 07-17 10:37:58
    平台客服电话沟通时态度十分不友好语气阴阳怪气 亲口说“你那点钱我们看不上”本人合理拒绝扣减盈利只出本金的要求后平台直接挂电话至今又半个月没有电话没有邮件出金遥遥无期
    I**3 补充投诉 07-17 10:33:45
    出金至今近一个月 平台没有任何一封邮件发给我解释无法出金的理由唯一一次致电只是声称交易违规 没有列举任何证据 一句说死不能出金 要扣减盈利！而本人并没有进行任何违规交易！
    FX110网维权中心 FX110回复 07-17 10:23:22

    您好，平台打来的电话中是否有说明只出本金不出盈利的原因，以及除了电话，平台是否有发邮件说明扣除盈利的原因?

    I**3 补充投诉 07-14 18:00:32
    平台曾打过一次电话来要求只出本金不出盈利 本人拒绝后便挂我电话然后出金就一直不了了之
    I**3 补充投诉 07-14 17:57:58
    6.23申请的出金 目前7.14出金状态仍然是审核中！没有出金到账！
    FX110网维权中心 FX110回复 07-14 09:42:05

    您好，您的出金目前仍是未到账的状况吗?  平台是否有回复邮件或是和您联系处理了?

    FX110网维权中心 交易商处理中 07-11 14:12:52
    FX110网维权中心 FX110处理中 07-11 14:12:34

    您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

    I**3 发起投诉 07-11 13:03:52

    我在6.23提交出金申请，提交出金申请半个月都没有处理

    官网客服只会回复出金审核中，本人也多次发邮件到客服邮箱要求获得回复，但是毫无音讯！

    希望FX110帮我尽快追回本人资金！

     

     

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