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Exness在没有流动性的停盘时间段强平我订单

投诉单号:204030 投诉平台:Exness 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额: 投诉进度:处理中
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FX110网维权中心 FX110处理中 02-05 15:42:44

您好,您的投诉已转达Exness,若收到回复,我们将在此更新。

FX110网维权中心 审核通过 02-05 15:42:44
G**4 发起投诉 02-04 20:18:08

你好,我是在exness平台交易客户,新年休市前我未收到提高杠杆保证金通知,所以决定保留仓位,1月1号新年休市也未收到通知,1月2日凌晨6点25分邮件收到提高保证金通知,随后6点45分强平我0.4手,《一共0.6手》,7点开盘高开剩下0.2盈利70点出局,后我找平台申诉,平台说因为新年提高保证金,但是停盘前未收到通知,收到通知时是没有操作性和没反应的时间段即停盘时间段,后平台不承认违规

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