警告
检测到您的IP来自中国，中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务，凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力，谨防因参与此类交易造成财产损失。
H**7
发布于 2024-11-28 15:54:11
您好，平台回复您当时在官网先选择ETH区块链入金方式，但后续使用了未支援的X Layer才会造成款项未成功入账。
建议您可再向欧易平台客服反馈此种情况，看是否能协助查明此笔入金去向。
您好，平台回复在官网入金页面已有提示信息，要求客户必须透过正确的区块链转账。
因平台并不支援您使用的渠道，该笔入金也未转入，故无台无法做退款处理及提供私钥。
若您对此仍有问题，建议您可再发邮件给平台，看是否有其他方式协助。
您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。
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