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CPT Markets平台以“滥用交易”为由无故冻结账户、非法扣除交易盈利

投诉单号:204288 投诉平台:CPT Markets Limited 投诉类型:挪扣资金,平台服务问题 维权诉求:索还交易资金,其他 维权金额: 投诉进度:处理中
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FX110网维权中心 FX110处理中 07-16 17:57:03
FX110网维权中心 审核通过 07-16 17:57:03
O**7 发起投诉 07-16 00:25:29
  1. 无故冻结账户:在本人正常交易并产生合法盈利后,平台单方面冻结账户,禁止任何交易和提现操作。 
  2. 非法扣留盈利:平台以“剥头皮交易”“滥用杠杆”等模糊理由,拒绝释放约5,000美元的交易盈利。 
  3. 规则不透明:本人多次要求平台提供禁止新闻交易或定义“滥用交易”的书面规则,平台始终未能提供任何明确条款。平台仅在事后引用《条款与条件》中“全权酌情决定”条款(第7.2条)作为依据,该条款赋予平台单方面解释权,属于典型的“霸王条款”。
  4. 变相胁迫:平台要求本人签署《Deed of Release》(解除协议)才肯释放资金,该协议包含放弃投诉权利、禁止公开曝光等条款。本人拒绝签署任何放弃合法权利的文件。 

本人立场

  1. 本人所有交易均为基于公开市场数据的自主交易,从未利用任何系统漏洞或欺诈手段。
  2. 平台引用的“剥头皮”“滥用杠杆”等指控缺乏明确定义,属于事后追溯性执法。如果平台认为某些交易行为违规,应在《客户协议》中明确列出,而非在客户盈利后随意定性。
  3. 平台“只能亏不能赚”的风控逻辑严重损害投资者合法权益。如果平台认为交易风险过高,应在交易前通过调低杠杆或限制头寸来控制风险,而非在客户盈利后进行处罚。 

投诉诉求

  1. 立即解除账户冻结,全额释放全部账户余额(约5,340美元)。
  2. 恢复提现功能,允许本人正常出金 本人承诺以上投诉内容真实有效,并愿意提供交易记录、邮件往来、账户截图等全部证据。

恳请FX110维权中心介入调查,协助本人追回被非法扣留的资金。

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声明: 1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。 2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

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