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德璞D Prime拖了一个多月,最后才发通知说我 “完全违规”,将我正常交易收益恶意侵吞。

投诉单号:204151 投诉平台:D Prime 投诉类型:挪扣资金 维权诉求:索还交易资金 维权金额:7,340 美元 投诉进度:处理中
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FX110网维权中心 FX110处理中 05-14 15:58:36
FX110网维权中心 审核通过 05-14 15:58:36
L**2 发起投诉 05-13 21:39:36
我是德璞(D Prime)平台的真实受害者,账户号为 D6140375,交易账户1838215。被封账户金额5340.15美金、钱包金额2000美金,共7340.15美金。今天,平台拖延一个多月才下发的所谓“违规通知”,将我正常交易收益恶意侵吞。
 
一、正常交易策略说明
 
本人采用突破交易策略,该策略通过多周期分析在关键支撑阻力位进行双向挂单,以捕捉趋势行情。交易全程由 EA 自动执行,仅单向持仓、不涉及锁仓套利;未触发挂单会定时自动取消。策略设有标准止盈止损与移动保本止盈,完全无人工干预。
 
该策略属于合规趋势交易,与延迟套利、双向锁仓等违规行为有本质区别,此前已在星迈、XM、TMGM等多家正规平台长期稳定运行并正常出金,从未被判定违规。
 
二、出金受阻与反复沟通
 
2026年3月30日,我提交了一笔3000美元的正常出金申请。尽管申请获批,资金却迟迟未到账。直到联系客户经理,才被告知账户已被风控限制出金。
 
4月2日起,我多次与平台沟通,并主动提交全部交易记录以自证清白。平台核查后,承认我并无违规,出金也得以顺利到账。
 
三、无故驳回与账户封禁
 
然而,平台在4月6日无故驳回了我的新出金申请,并于4月7日直接冻结封禁了我的账户。
 
自此,我陷入了漫长的等待与反复催促之中。我每日联系客服与客户经理,要求其提供明确的违规依据、具体订单明细及相关条款说明,但得到的只有“正在处理”“风控需要时间”等敷衍回复,始终未获得任何实质性进展。
 
值得强调的是,在3月17日、26日、27日及30日,平台曾四次正常处理我的出金,且均经过其风控审核,资金全部顺利到账。
 
四、拖延月余后的“最终通知”
 
直至5月11日,在我持续施压与多次催促下,平台才终于发出一封所谓的“最终结果”——一份冰冷的违规通知,单方面宣判我的账户“完全违规”,并声称“因资金不足以扣除不当得利,已无本金可出”。
 
五、平台的矛盾行为与缺乏依据的判定
 
此前平台曾承认我无违规并完成出金,如今却无理由再度判定违规。拖延一个多月不作认真核查、不予积极沟通,仅以一句模糊的“完全违规”,便将我账户内所有资金认定为“不当得利”,连本金也一并扣光。
 
请德璞(D Prime)平台正视问题,恪守行业规范与契约精神。罔顾事实、随意扣除用户资金,不仅严重损害客户权益,也将彻底透支平台信誉。
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