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CPT Markets黑平台,服务器出问题导致客户重大损失不赔还注销交易账户,赔我损失22.55万

投诉单号:203884 投诉平台:CPT Markets Limited 投诉类型: 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,赔礼道歉 维权金额: 投诉进度:处理中
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FX110网维权中心 FX110处理中 10-28 11:37:49
FX110网维权中心 审核通过 10-28 11:37:49
D**7 发起投诉 10-27 17:30:41

CPT Markets服务器有问题,经常连接不上,滑点大,卡盘,崩盘,搞丢客户了单子,给客户造成损失,就说客户自己爆仓。客户拿出交易日志中服务器链接不上,滑点,和无爆仓记录来进行申诉,cpt蛮横不理睬,还两次找来ip地址和详细内容都不一样的交易日志,单方面就说是客户问题,不仅拒绝理赔,还直接注销了客户交易账户和代理后台。

客户不服,再次找到cpt经纪人内部群进行申诉,发现类似因为网络连接不上,崩盘,卡盘,滑点,丢失单子而造成损失的客户还很多。客户怀疑cpt是用的虚拟假服务器,单子压根就没进入交易市场。是cpt平台给客户造成的重大亏损,现进行曝光,维权,申请双倍赔偿损失共计31599 USTD,折合人民币225468元,恢复客户的交易账户及后台并公开道歉。

 

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