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SOOLIKE平台恶意给账户虚设大量亏损订单,坑账户资金9700多美金

投诉单号:203854 投诉平台:SOOLIKE 投诉类型:其他 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 09-17 17:08:03

我们收到SOOLIKE平台回复如下:

尊敬的客户,您好!
您反馈的问题,我们已多次回复您,烦请查看邮件记录。
同时,该账户目前是待退款状态,我们已多次联络您,也发送多封退款通知邮件给该您,您均未回应,目前我们无法联络到您,烦请让您尽快回复我司邮件,以便我司安排您的退款,谢谢。
FX110网维权中心 FX110回复 09-17 16:48:59

您好,您的投诉已转达,若收到回复,我们将在此更新进度。

X**3 发起投诉 09-16 09:10:58

网址:https://soolike.com/cn/

邮箱:support@soolike.com

       SOOLIKE是一个注册地在南非的国际在线外汇和差价合约交易公司,我被一个名叫王猛的业务员介绍开户入金进行交易,从2024年10月29通过管网:https://soolike.com/cn/入金开始交易,截止2025年8月29周五,共计入金9245美元,其中取款一次金额为2360美元,入金本金净额为6885美元,交易利润合计4028.68美元。

      本人于2025年9月1号上午8点多登陆管网提交一笔9904美金的出金申请,随后10点多账户莫名出现若干交易亏损的单子,导致账户只剩1000多美金,本人家里电脑关机状态,EA关闭状态,亏损单为平台恶意所谓。后来平台发承诺书模版让我手抄,签字拍照上传才给取出剩余资金,为了剩余资金,我只有妥协,按照平台要求处理了。

经多次与平台客服沟通,其回复是由于我安装的EA自动做单的,具体要从2025年8月28晚上安装EA说起,我看见业务员王猛的朋友圈天天晒图,EA自动化交易赚了多少钱,还全程无需人干预,于是我说让帮我也安装个EA试试。在2025年8月28号晚上,王猛介绍的老师通过qq远程给我家里电脑上交易软件MT5上安装了EA,且设置好了参数,我让老师设置的单次下单0.03手,当时EA自动运行做了一单0.03,后咨询老师将EA关闭,并手动平仓后就一直没有做单,一直到9月1号周一上午8点多,我提交一笔9904美元的出金申请后,在大概十点多的时候账户在同一时间同一价位下了大量单子,在亏损的时候平仓,直接导致账户损失了9700多美金。且相关单子经我查询电脑15分钟K线图,在平仓的那个价位K线根本没有出现过。而SOOLIKE平台客服回复从2025年8月28以来,EA一直在运行,但是实际28号晚上我关掉EA后一直没运行,8月29号周五一个单子都没有。平台客服完全是胡编乱造。事后安装老师检查EA参数设置无误,若需要EA安装文件,我可以提供测试。现在平台手中有我手持身份证和承诺书,那是 客服以不给出金剩余资金为由,逼迫我做出不投诉的承诺书 。

     现请相关部门严查SOOLIKE黑平台,尽力追回客户本人损失资金9785.97美元,并禁止该平台在中国运营,继续坑害广大投资者。

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