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    首页 > 投诉详情

    RG平台无故终止账户服务，恶意扣除我账户中所有盈利

    投诉单号：203490 投诉平台：RockGlobal 投诉类型： 维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金 维权金额：1,080 美元 投诉进度：已回复
    关注投诉 0 关注 1
    FX110网维权中心 FX110回复 12-19 13:24:29

    您好，平台回复如下：

    尊敬的客户：
     
    您好！
    根据平台的交易监控及风控审核排查，发现您的账户存在利用赠金外部对冲交易的嫌疑。根据我们的交易规则和合规要求，赠金不得用于外部对冲交易，这种行为违反了我们的相关规定。
     
    违规行为说明：
     
    外部对冲交易：指使用赠金进行与账户持仓相反的交易，试图通过对冲获得盈利。
    根据公司的政策，任何涉及赠金的交易只能在合规的范围内进行，因此此类行为将会影响您的账户和资金安全。
     
    为此，我们将采取以下措施：
     
    赠金的暂停：因违规操作，您的账户内相应赠金将被取消，且相关交易盈利将被追回，本金可出金。
    交易限制：您的账户将在一定时间内限制进行赠金相关的申请及交易操作。
    后续审查：我们将对您的账户进行进一步的监控，以确保遵循交易规则。
     
    请在三个工作天内回复此邮件"确认无误，无异议"并提供开户相关KYC文件。
     
    若无回复则会直接依据风控内容进行账户调整。
     
    异议及申诉：
    如您对本次处理有异议，可在三个工作日内通过以下方式提交相关材料进行申诉：邮箱：info@rockglobal.com
    我们将对申诉材料进行严格审查，并在5个工作日内向您反馈最终审核结果。
    FX110网维权中心 FX110回复 12-18 09:56:34

    您好，RockGlobal平台未持有金融机构监管牌照，是无监管的平台。

    详情请参阅：https://xujia.fx110.com/falsebroker/details/19024。

    我们已协助转达，看平台是否有回复处理。

    N**5 发起投诉 12-17 21:03:13
    在RG平台开户交易，账号2007700，首充1008盈利1080.2元，却在我准备出金的时候发邮件说我账户存在部分交易产品违规，意在指责我搞什么“利用赠金外部对冲交易”的行为，不仅终止关闭了我的账户，还扣除了我盈利的1080.2美金。照你们这么操作是不是在该平台进行交易外汇一定要亏钱才算不违反规定？不然在毫无证据的情况下凭什么直接扣除我的盈利金额？这种行为严重损害了我的权益！若不给我一个交代，我将揭露你们的丑恶嘴脸！
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    避雷RG黑心平台！！ 本人初次体验 盈利准备出金就恶意扣除我所有盈利 2024-12-17 22:04:53
    RockGlobal盈利不出金 2024-07-10 15:54:36

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